Terma & Syarat fox888 —
Perjanjian Pengguna Platform

Pengenalan

Selamat datang ke fox888, platform perjudian dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan fox888 ("fox888", "Kami", "Platform") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh fox888.

Dengan mendaftar akaun fox888, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan fox888, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi fox888 dan semua dasar lain yang dirujuk dalam dokumen ini.

fox888 beroperasi sebagai platform hiburan perjudian dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, Toto 4D, dan permainan langsung. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan sokongan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.

Definisi

Dalam konteks Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Platform fox888" merujuk kepada laman web fox888.my, aplikasi mudah alih fox888, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh fox888.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan oleh Ahli di platform fox888.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform fox888.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan wang oleh Ahli ke dalam akaun fox888 mereka bagi tujuan pertaruhan dan permainan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan wang daripada akaun fox888 Ahli kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "Baki Boleh Tarik" merujuk kepada jumlah wang dalam akaun fox888 Ahli yang layak untuk dikeluarkan setelah memenuhi semua syarat pertaruhan yang berkenaan.
• "Bonus" merujuk kepada wang tambahan, pusingan percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh fox888 kepada Ahli berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirements) merujuk kepada bilangan kali yang Ahli perlu bertaruh dengan jumlah bonus sebelum jumlah berkenaan boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dilaksanakan oleh fox888 untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• "MYR" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi di platform fox888.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fox888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform fox888.
2. Anda mestilah seorang individu yang berakal waras dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
3. Anda tidak sedang berada di bawah sebarang sekatan, larangan, atau perintah mahkamah yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
4. Anda tidak pernah menyatakan pengecualian diri (self-exclusion) daripada platform fox888 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang berkaitan, dan tempoh pengecualian tersebut masih berkuat kuasa.
5. Wang yang anda gunakan untuk deposit di fox888 adalah wang yang diperoleh secara sah dan bukan daripada aktiviti haram.
6. Anda mendaftar akaun fox888 bagi kegunaan peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

Pendaftaran & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun fox888 memerlukan anda untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan.

fox888 mempunyai hak untuk melaksanakan proses pengesahan KYC pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, semasa pemprosesan pengeluaran, atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Proses KYC mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat kediaman semasa (penyata bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diperlukan oleh fox888

Kegagalan untuk memenuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan oleh fox888 boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda. fox888 juga berhak untuk menahan pengeluaran sehingga proses KYC berjaya diselesaikan.

Deposit & Pengeluaran

fox888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi kripto yang tertakluk kepada kadar penukaran semasa.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh fox888 dari semasa ke semasa
• Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• fox888 berhak untuk menolak deposit daripada sumber yang tidak dapat disahkan atau yang mencurigakan
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun fox888 anda dalam masa yang ditetapkan bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi semasa fox888
• Semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• fox888 berhak untuk meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan mungkin tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman fox888

Bonus & Promosi

fox888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback mingguan, putaran percuma, dan program VIP. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

Terma am yang terpakai untuk semua bonus fox888 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan — syarat ini biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya 30x bermaksud anda perlu bertaruh 30 kali jumlah bonus yang diterima)
• Bonus biasanya mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — sebarang bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat luput dan dibatalkan secara automatik
• Had pertaruhan maksimum mungkin dikenakan semasa menggunakan wang bonus — pertaruhan yang melebihi had ini boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan keuntungan yang berkaitan
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada pengiraan syarat pertaruhan bonus — sila semak syarat khusus setiap tawaran bonus
• fox888 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus fox888

fox888 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan fox888 berhubung dengan semua perkara yang berkaitan dengan bonus adalah muktamad dan mengikat.

Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang dibuat di platform fox888 adalah tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan dasar operasi fox888. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

Pertaruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem fox888 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. fox888 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau keputusan permainan dalam keadaan berikut:

• Terdapat kesilapan teknikal atau kerosakan perisian yang menjejaskan keputusan permainan
• Terdapat bukti manipulasi, penipuan, atau penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Berlaku sebarang kesilapan dalam paparan odds atau payout yang ketara berbeza daripada kadar pasaran semasa
• Keputusan pertaruhan yang bercanggah atau tidak konsisten disebabkan oleh gangguan teknikal

Larangan & Sekatan

Penggunaan platform fox888 adalah dilarang untuk tujuan-tujuan berikut, dan pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan segera akaun anda dan pembekuan baki yang ada:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram
• Penggunaan akaun atas nama atau bagi pihak orang lain
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi permainan atau sistem fox888
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk menipu sistem atau pemain lain
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan perisian fox888 secara sengaja
• Memiliki atau mengakses lebih daripada satu akaun fox888
• Mendaftar atau menggunakan akaun fox888 jika anda berumur di bawah 21 tahun
• Mengganggu, merosakkan, atau mencuba untuk menceroboh infrastruktur teknikal fox888

fox888 mengguna pakai sistem pemantauan canggih dan pasukan keselamatan berdedikasi untuk mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan. Semua kes penipuan yang disahkan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Penutupan & Penggantungan Akaun

fox888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat, palsu, atau mengelirukan
• Kegagalan untuk memenuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti mencurigakan atau tanda-tanda penipuan yang dikesan oleh sistem pemantauan fox888
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan

Sebaliknya, anda juga berhak untuk menutup akaun fox888 anda pada bila-bila masa atas permintaan. Untuk menutup akaun, sila hubungi pasukan sokongan fox888 melalui Live Chat. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan, kerana fox888 tidak bertanggungjawab atas kehilangan baki selepas akaun ditutup mengikut permintaan pengguna.

Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform fox888 — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama fox888, logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber, pangkalan data, dan semua kandungan lain yang berkaitan — adalah hak milik eksklusif fox888 atau pihak pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai, menerbitkan semula, memuat turun, memaparkan, menjual, atau menggunakan mana-mana kandungan platform fox888 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada fox888. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran merupakan pelanggaran hak harta intelek fox888 dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, fox888 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian wang yang dialami akibat aktiviti pertaruhan atau permainan di platform fox888
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal, penyelenggaraan, atau keadaan luar kawalan fox888
• Kerug ian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform fox888
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan teknikal yang di luar kawalan fox888
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal perisian permainan

Platform fox888 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". fox888 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketepatan, kebolehpercayaan, atau ketersediaan berterusan platform ini.

Perjudian Bertanggungjawab

fox888 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

fox888 menyediakan pelbagai alat perjudian bertanggungjawab untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi — tetapkan had masa bermain untuk mengelakkan penggunaan berlebihan
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion) — pilihan untuk mengecualikan diri anda daripada platform fox888 bagi tempoh tertentu atau secara kekal
• Rehat Sementara (Cool-Off) — tangguhkan akses akaun anda bagi tempoh rehat pendek

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Platform fox888 hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.

Perubahan Terma & Syarat

fox888 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara fox888 semata-mata. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform fox888, kecuali dinyatakan sebaliknya.

fox888 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform fox888 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun fox888 anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform fox888. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform fox888 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Dalaman: Sebarang aduan atau pertikaian hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan fox888 untuk diselesaikan secara dalaman dalam tempoh 14 hari bekerja.
2. Rundingan: Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikan pertikaian melalui rundingan suci hati dalam tempoh 30 hari selepas kegagalan penyelesaian dalaman.
3. Timbang Tara: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan.

Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang yang berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform fox888 hendaklah difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut, selepas tempoh tersebut, tuntutan berkenaan akan terluput sepenuhnya.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan fox888, pasukan sokongan kami sedia membantu anda setiap hari dari jam 8 pagi hingga 2 pagi (Waktu Malaysia).

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform fox888 semasa waktu operasi
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja